为进一步拓宽信访渠道、搭建党和政府与人民群众沟通新平台，及时妥善解决群众诉求、快速化解矛盾纠纷，全面提升全区信访干部有效运用现代化技术手段和信息化技术的素质和能力，7月21、22日，房山区举办信访工作网上办公系统培训班，邀请北京市信访办办信处处长樊凯鸿等有关领导、对网上办公系统的办理流程进行了讲解，并通过上机实际操作，对办公系统的查询、统计等功能应用进行了培训，现场解答了实际工作中存在的问题。通过此次培训，全区信访干部进一步提高了对新时期信访工作网上业务的认识，增强了做好此项工作的紧迫感和责任感。全区各乡镇、街道，区直有关单位，燕山办事处等54个单位102人参加了培训。